7 signes qu'il est temps de remplacer votre ERP
Avec plus de 2000 clients au cours des 27 dernières années, nous avons rencontré des centaines de raisons de remplacer un ERP. Certains sont tout à fait uniques, tandis que d'autres nous entendons encore et encore. Et il n'y a pas que nous. De nombreux articles répertorient les principales raisons de remplacer votre ERP. Notre valeur a toujours été de fournir des réponses aux points douloureux. Donc, dans cet esprit, nous avons rassemblé sept principales raisons pour lesquelles les clients mettent à niveau ou remplacent leur ERP - et nous allons vous montrer comment nous avons aidé ces clients à surmonter les problèmes avec une nouvelle solution.
1. Toutes ces petites solutions de contournement dont vous avez besoin pour continuer à fonctionner s'accumulent
Peut-être que votre organisation s'est développée rapidement, peut-être que votre implémentation n'a pas été effectuée correctement. Outre le fait que why vous avez ces solutions de contournement, le fait est qu'elles consomment vos ressources - à la fois en temps et en argent. Au lieu de regarder et d'avancer, vous passez trop de temps en « mode maintenance ».
C'était un gros problème pour Industries superprem. Ils ont grandi rapidement et exécutaient des instances distinctes de Sage 50 dans chacun de leurs bureaux. Cela signifiait que chaque mois, leur contrôleur passait deux ou trois jours à consolider les données de centaines de factures afin de pouvoir obtenir une image complète de leurs finances.
Avec Acumatica, cette double saisie de données a été éliminée et tous leurs processus ont été améliorés en efficacité. De plus, leur contrôleur a pu faire des choses beaucoup plus précieuses avec ce temps.
2. Les besoins de vos clients ne sont pas satisfaits
Votre équipe est peut-être la seule personne à accéder à votre ERP, mais de nombreuses personnes sont impactées par l'efficacité de ses sorties. Par exemple, vos fournisseurs et vos clients. Ils veulent des informations pertinentes pour eux, ils les veulent facilement et ils s'attendent à ce qu'elles soient exactes. Personne ne veut passer beaucoup de temps au téléphone à essayer de régler de petits détails.
Quand Lykki se sont heurtés à des problèmes comme celui-ci, ils ont décidé qu'ils devaient changer d'orientation, abandonner toute leur configuration et commencer à penser comme une entreprise de commerce électronique. Cela signifiait agilité et, surtout, intégration. La Compagnie de Solution les a aidés à trouver et mettre en place une intégration entre leur boutique en ligne Magneto et Sage X3. Cela signifie que les commandes arrivent directement via leur site Web et dans Sage X3. Cela garantit une visibilité de bout en bout et un inventaire toujours précis pour l'équipe Lykki et ses clients.
3. Votre système ne fonctionne plus pour votre entreprise
Au fur et à mesure que votre équipe grandit, le coût des nouvelles licences utilisateur peut augmenter. Les opérations peuvent devenir plus complexes, incluant éventuellement de nouveaux territoires ou de nouvelles installations. Votre configuration actuelle peut être difficile à faire évoluer, ce qui signifie que vos employés sont souvent confrontés à des programmes bloqués ou en panne.
Dominion Lending Centres Banks ont eu exactement ce problème lorsqu'ils sont venus à La Compagnie de Solution. Au fur et à mesure de leur croissance, ils ont acquis d'autres sociétés, ce qui a amené un méli-mélo de systèmes comptables. Il était donc impossible d'obtenir le type de visibilité dont ils avaient besoin sur l'ensemble de l'organisation, et il était temps de remplacer leur ERP. Acumatica était idéale pour eux car non seulement elle leur donnait cette visibilité et gérait leur structure organisationnelle unique et compliquée, mais la plate-forme basée sur le cloud était également conçue pour évoluer. S'ils continuent à grandir, Acumatica les place parfaitement pour faire évoluer leurs systèmes internes quand et comme ils en ont besoin.
4. Les réglementations de l'industrie entrent en conflit avec votre ERP
La réglementation et les règles de conformité changent régulièrement. Votre ERP patrimonial n'est peut-être pas à la hauteur pour évoluer avec le paysage. Si vous opérez dans plus d'une juridiction légale et devez adhérer à divers régimes réglementaires, ce défi est décuplé.
Client de La Compagnie de Solution KBL Environnement SA collecte les déchets dangereux, qui sont réglementés par le gouvernement canadien. Ils sont tenus de fournir des rapports détaillant les quantités et les variétés de déchets qu'ils collectent, conservent et éliminent. Avec leur ancien système, toute cette création de rapports devait être effectuée manuellement - une tâche fastidieuse. Avec leur nouveau Sage 300 instance, toutes ces données sont suivies comme une évidence.
5. Vous n'avez ni le temps ni les ressources à mettre de côté chaque fois qu'une mise à jour doit être effectuée
Avec les anciens ERP, en particulier les systèmes sur site, une équipe informatique est nécessaire pour entretenir et surveiller le matériel et les logiciels afin de s'assurer qu'ils sont toujours opérationnels. Lorsque des mises à jour ou des correctifs sont nécessaires, cela épuise les ressources. Remplacer votre ERP par une véritable solution basée sur le cloud, telle que Sage Intacct, peut enlever cette piqûre.
Les mises à jour sont effectuées automatiquement, ce qui signifie moins de main-d'œuvre informatique nécessaire sur le terrain. Ils se produisent sur une base trimestrielle, généralement en dehors des heures de pointe. Mieux encore, aucun ajustement rétroactif n'est nécessaire pour les personnalisations que vous avez en place.
6. Vous ne pouvez voir que d'où vous êtes allé, pas où vous allez
Les lieux où nous travaillons ne sont pas la seule chose qui a changé dans les affaires. On se concentre désormais davantage sur les données en temps réel et à la minute près. Les systèmes plus anciens sans rapports en temps réel nécessitent une intervention humaine pour extraire les données, les compiler et les consolider, et les convertir en rapports détaillés. Cela laisse les entreprises dans une position où elles ne peuvent que regarder en arrière.
IDEAL Insulation & Roofing comptaient beaucoup sur les feuilles de calcul Excel, car leur ancien ERP ne suivait pas les données dont ils avaient besoin, de la manière dont ils avaient besoin, pour en tirer un aperçu significatif. Lorsqu'ils ont remplacé leur ERP par Sage 300, ces rapports étaient disponibles et exacts jusqu'à présent. Cela signifie qu'ils pourraient éliminer le travail supplémentaire de compilation des rapports. Désormais, ce temps est passé « à analyser l'entreprise, à rechercher les tendances et les opportunités d'amélioration ».
7. Votre organisation ne correspond plus au modèle de bureau de 9 à 5 cabines
À l’heure actuelle, 47 % des employés canadiens travaillent à l'extérieur de l'un des bureaux principaux de leur employeur pendant plus de la moitié de la semaine. Ainsi, si votre organisation est comme beaucoup d'autres, votre personnel travaille en déplacement ou à l'extérieur du bureau. Cela signifie que tout le monde doit avoir accès au système – et tous doivent pouvoir l'utiliser.
Produits chimiques gardiens' l'ancienne plateforme était « encombrante et difficile à utiliser ». Cela signifiait qu'ils comptaient sur une poignée d'employés «gardiens» pour effectuer tout le travail à l'intérieur du système. Cela tue la productivité et ajoute un stress inutile à toute l'équipe. Avec leur nouveau Sage X3 mise en œuvre, chacun peut réellement saisir ses propres données, ce qui les responsabilise et a d'énormes effets d'entraînement sur la production globale.
Si vous envisagez de remplacer votre ERP, vous avez peut-être reconnu certaines de ces frustrations, et en avez bien d'autres encore. La prochaine étape consiste à trouver un ERP qui résout tous vos problèmes, et un Partenaire de mise en œuvre ERP qui peut vous aider à le mettre en place.
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