Le projet
Avant de s'associer à La Compagnie de Solution, une grande entreprise canadienne Acumatica partenaire, Style dans la forme ont été confrontés à des défis opérationnels liés à leur système existant, Sage 50, qui gérait la comptabilité mais avait des fonctionnalités limitées dans d'autres domaines.
Le problème le plus urgent pour l’entreprise de meubles était le traitement incohérent et manuel des informations sur les produits, les stocks, les informations sur les clients et les KPI, entre autres. L'utilisation d'une gamme de plates-formes telles que Dropbox et Google Sheets pour suivre les données aboutissait à des sources d'informations cloisonnées et disparates, où seul un ou deux employés connaissaient l'inventaire. Cela a non seulement entravé la productivité, mais également la capacité de prendre des décisions stratégiques.
Selon Allison Buchanan, PDG et propriétaire de Style in Form, «Nous avions besoin d'un cerveau où toutes les informations sont immédiatement accessibles. »
Le défi de Style in Form a été exacerbé par une entreprise tentaculaire, plusieurs entrepôts et des problèmes d'inventaire liés à la pandémie. La gestion des stocks sur plusieurs sites était un cauchemar logistique, avec une visibilité limitée sur les niveaux de stock, le suivi des coûts et l'exécution des commandes dans les délais. De plus, les problèmes de chaîne d’approvisionnement liés au COVID ont entraîné un énorme excédent de stocks, laissant l’équipe avec trop de stocks et un manque écrasant de visibilité sur leurs niveaux d’approvisionnement.
En tant que distributeur de meubles de premier plan avec plusieurs flux d'affaires potentiels, Style in Form a décidé de faire passer son entreprise au niveau supérieur et de se lancer dans une transformation numérique complète, en respectant son engagement à servir ses clients, à responsabiliser ses employés et à se développer stratégiquement.
-
50%
Réduction du temps de suivi des stocks tout en réduisant les écarts
-
$800,000
Stock excédentaire réduit en 9 mois
Choisir les bons outils pour le bon travail
La PDG Allison Buchanan a été le fer de lance de la recherche du ERP adapté à l'entreprise, en interrogeant les employés et en effectuant des recherches méticuleuses pour trouver la solution idéale répondant à leurs besoins en matière de distribution et d'inventaire.
Il était crucial pour Style in Form de mettre en œuvre un système capable de fournir une visibilité sur les stocks, de suivre les coûts et de disposer d'informations et de rapports clés à portée de main pour, à terme, réduire les coûts. Essentiellement, l'équipe avait besoin de toutes ses informations en un seul endroit (des données client à l'inventaire) pour pouvoir optimiser pleinement ses opérations.
Finalement, l'équipe a choisi de procéder Acumatica Édition de distribution en raison de la rentabilité et de la facilité d’utilisation de la solution. Pour Style in Form, il était crucial de mettre en œuvre un système que tous – même les employés non techniques – puissent utiliser pour responsabiliser la prise de décision stratégique au sein de l'organisation. Ils ont rapidement commencé à travailler avec les meilleurs Canadiens Acumatica partenaire, La Compagnie de Solution, comme partenaires d'intégration choisis, Acumatica experts et équipe de consultants ERP.
Un Canadien de confiance Acumatica Partenaires
Le choix de La Compagnie de Solution a été inspiré par les retours positifs d'autres leaders de l'industrie qui avaient déjà travaillé avec l'équipe. La Compagnie de Solution est l'un des plus grands consultants en gestion d'entreprise et en logiciels au Canada, spécialisé dans Sage ainsi que Acumatica systèmes. Ayant pour mission de propulser les entreprises vers l'avant en leur fournissant la bonne technologie au bon stade de croissance, La Compagnie de Solution s'est associée à Style in Form pour rendre la mise en œuvre aussi fluide, intuitive et conviviale que possible.
« Tout au long du processus de mise en œuvre, nous nous sommes sentis exceptionnellement à l'aise avec l'équipe de La Compagnie de Solution en raison de leur vaste expérience de travail avec des sociétés de distribution. Cette expertise, combinée à leur maîtrise technique, a rendu la transition fluide. – Allison Buchanan, PDG de Style in Form.
Transformer l'excellence en matière de distribution : comment Acumatica Favorise la croissance
Acumatica Manufacturing Edition fournit un support métier de bout en bout pour la planification et le contrôle des opérations de fabrication. La technologie offre un environnement intégré pour gérer des produits complexes, suivre les matériaux et connecter la nomenclature (BOM) avec l'inventaire, les coûts et les flux de travail. Il s'agit d'un outil très polyvalent pour les distributeurs cherchant à optimiser leurs opérations. Fort d'une expérience dans cette technologie ainsi que l'espace de distribution, La Compagnie de Solution a corroboré la décision de Style in Form, soutenant que Acumatica était le meilleur ERP possible pour leurs besoins commerciaux particuliers.
Selon Allison Buchanan, «Steve Namen de La Compagnie de Solution nous a aidé à comprendre les bonnes pratiques et à piloter le navire. Leur équipe de soutien a été cruciale lors d’une transition aussi importante. »
Démocratiser le suivi des stocks
Afin de soutenir les objectifs de l'entreprise en matière de suivi des stocks sans friction et de prise de décision basée sur les données, La Compagnie de Solution a proposé l'utilisation de scanners et de codes-barres pour créer un référentiel universel pour le suivi des stocks. Cette innovation visait à démocratiser l'accès aux informations d'inventaire en temps réel, permettant à tous les membres de l'équipe – plutôt qu'à quelques privilégiés – de prendre des décisions à court et à long terme. La solution de gestion des stocks déduit et ajoute automatiquement les produits au fur et à mesure de leur numérisation, ce qui signifie qu'il n'y a plus d'inventaires longs et inexacts.
Les Résultats
Réduire le temps de gestion des stocks de 50 % et les excédents de stocks de 99 %
Suite à la mise en œuvre de Acumatica en collaboration avec La Compagnie de Solution, Style in Form a radicalement transformé leur visibilité et leur vision de leur inventaire. La transition a permis à toute l'équipe de suivre les mouvements de stocks, ce qui a conduit à un diminution remarquable de 50 % du temps de gestion des stocks. Le nouveau système signifie que même le personnel non technique a accès à tout moment aux informations cruciales.
De plus, le nouveau système d'inventaire a permis à Style in Form de réduire son excédent de stock d'un incroyable 800,000 XNUMX $ en seulement neuf mois, une évolution cruciale dans ses efforts post-pandémiques pour éliminer le surstockage. Avec l’introduction des lecteurs de codes-barres, la précision des stocks s’est améliorée de façon exponentielle. Avant le déploiement du nouveau système, l'inventaire était traditionnellement en baisse d'environ 30,000 2 $ à la fin de l'année. Après XNUMX périodes de fin d'année avec Acumatica, l’excédent a été réduit à seulement 107 $ – une réduction stupéfiante de 99.7 %n.
Prise de décision éclairée et opérations basées sur les données
Grâce à cette transition réussie, l'équipe Style in Form peut désormais accéder aux stocks, aux finances, aux rapports, aux informations client, aux KPI et bien plus encore en un seul endroit. Fort de ces informations, Style in Form peut désormais identifier et maximiser ses produits les plus vendus, entre autres décisions éclairées. Cette approche basée sur les données a non seulement amélioré leur efficacité, mais leur a également permis de répondre plus efficacement aux clients.
Selon Allison Buchanan, «Nous fonctionnons désormais comme une unité cohérente, nous avançons avec tout le monde sur la même longueur d’onde. »
Fonctionnalité B2B de bout en bout et expansion commerciale
L'intégration des Acumatica a eu un impact profond sur les domaines existants de l’entreprise, tout en ouvrant de nouvelles opportunités. D’une part, la transition a aidé Style in Form à atteindre des capacités B2B complètes de bout en bout. De plus, le système ERP robuste incluait la possibilité d'entrer sur le marché B2C via le commerce électronique, diversifiant ainsi davantage leurs offres. Enfin, le nouveau système a facilité l’expansion de leur modèle commercial dans les services de mise en scène de salles.
Avec une base ERP solide en place, Style in Form peut continuer à se développer vers de nouveaux modèles de croissance.
Service client amélioré et cohésion organisationnelle
En éliminant les sources d'informations cloisonnées et le suivi manuel des stocks, le personnel de Style in Form a désormais un accès facile aux informations dont il a besoin ainsi qu'à de nouvelles couches d'informations sur le comportement des clients et les produits les plus vendus. Fort de ces informations, Style in Form a pu élargir et personnaliser son expérience produit en offrant aux clients davantage de ce qu'ils aiment. Cet accès a eu un impact sur tous les domaines de l'organisation, y compris l'amélioration du service client en fournissant un soutien stratégique plus éclairé tout au long du parcours client.
Avantages
- Gestion rationalisée des stocks et temps de suivi des stocks réduit
- Communication d'équipe améliorée et visibilité sur les données clés
- Service client amélioré et capacité à répondre aux besoins d'achat des clients grâce à des informations plus approfondies sur l'inventeur
- Des décisions éclairées et fondées sur les données dans tous les domaines d'activité