Le défi : déployer un logiciel efficace en moins d'un mois
« Nous avions besoin d'un système informatique intégré et multidevise pour gérer notre comptabilité, nos rapports et notre gestion de la relation client (CRM) », a déclaré Kevin Meakings, directeur des finances et des opérations de Delta-Q. "Plus important encore, nous en avions besoin immédiatement." Delta-Q a effectué des recherches approfondies, puis a établi un délai agressif d'un mois pour convertir ses systèmes existants, y compris l'installation, la configuration et la formation. À la recherche d'un partenaire de mise en œuvre capable de respecter ce délai, l'entreprise a contacté La Compagnie de Solution pour l'aider. « Le nouveau système devait suivre l'inventaire sérialisé par voie électronique et intégrer les données dans un système de comptabilité et de gestion des stocks avec de meilleurs rapports financiers », a déclaré Meakings.
La solution : Restez coordonné sur un horaire agressif
Avec plus de 12 ans d'expérience dans le déploiement informatique pour des entreprises comme Delta-Q, La Compagnie de Solution était prête à transférer les informations de l'ancien système vers le nouveau, Sage Software's Sage 100 système comptable, ACT! Logiciel CRM et outil de reporting financier Frx. "Delta-Q a été exceptionnel dans son approche pratique pour rendre la mise en œuvre aussi fluide que possible", a déclaré Jenny Steele, consultante principale pour La Compagnie de Solution sur le projet. La Compagnie de Solution a collaboré avec Delta-Q pour déployer les systèmes de comptabilité, de CRM et de reporting, puis les configurer pour répondre aux besoins particuliers de l'entreprise, ainsi que former le personnel à l'utilisation d'ACT! et MAS 90 dans le nouvel environnement. L'équipe a également mis en place le module de planification des ressources matérielles (MRP) de l'outil Frx Financial Reporting afin que Delta-Q puisse planifier les matériaux et les fournitures pour répondre aux commandes actuelles et futures des clients.
Les avantages : dans les délais et sans tracas
« Delta-Q a donné un nouveau sens à l'expression séculaire « opérationnel en un temps record » », a déclaré Shawn Ostheimer, président de La Compagnie de Solution. "Malgré son environnement de production complexe, le projet est passé de la sortie du logiciel à la production 'live' en un mois." Les composants choisis par Delta-Q répondaient à ses besoins individuellement et fonctionnaient bien ensemble. LOI! est une plate-forme CRM établie et leader du secteur pour les petites et moyennes entreprises. La Sage 100 comprenait tous les modules de base et de distribution de cette plate-forme comptable, ainsi que ses fonctionnalités multidevises disponibles pour aider Delta-Q à travailler avec des clients du monde entier. L'arborescence organisationnelle du logiciel Frx a rendu les rapports financiers beaucoup plus flexibles. Ensemble, ils ont amélioré les rapports financiers, le contrôle et la gestion des stocks, la planification des matériaux et les prévisions de l'entreprise. "Le respect du calendrier a été rendu possible grâce à la coopération totale des parties concernées, chacun respectant le calendrier convenu", a déclaré Meakings de Delta-Q.