Sweet Harvest Foods produit du miel, du beurre d'arachide et du sirop pour l'industrie alimentaire. Il fournit également un service d'étiquetage privé pour les entreprises à travers les États-Unis et le Canada. Une entreprise familiale, Sweet Harvest Foods est fière de sa responsabilité d'entreprise, reversant un pourcentage de ses bénéfices à des œuvres caritatives et collectant activement des fonds pour diverses initiatives locales et mondiales. Lorsque Sweet Harvest Foods déplacé pour mettre à jour son logiciel de gestion d'entreprise, il a examiné attentivement plusieurs solutions et fournisseurs de solutions avant de sélectionner Sage X3 et La Compagnie de Solution.
Défis collants
"Nous avons trois secteurs d'activité distincts : le miel, le beurre de cacahuète et le sirop", explique Tim Harder, directeur financier chez Sweet Harvest Foods. « Nous avions besoin d'un logiciel capable de prendre en charge de manière adéquate les flux de travail uniques impliqués dans la fabrication et la distribution de chacun d'entre eux. La Compagnie de Solution a pu nous montrer comment Sage X3, avec ses atouts en matière de fabrication de processus, fonctionnerait pour nous.
La sécurité et la qualité sont primordiales
En tant que producteur alimentaire, les éléments les plus critiques de Sweet Harvest Foods' opération sont la sécurité alimentaire et la traçabilité. « Cela va au-delà de la conformité aux diverses réglementations auxquelles les fabricants de produits alimentaires doivent se conformer », déclare Harder. « La qualité et la sécurité des produits que nous fabriquons et vendons sont primordiales pour nous. Par conséquent, la capacité de suivre nos matières premières depuis le point d'achat jusqu'à la vente finale est essentielle, tout comme la capacité de suivre les résultats des tests de qualité que nous effectuons sur chaque lot. Sage X3 est conçu pour les fabricants de produits alimentaires, il offre donc les outils précis dont nous avons besoin. Sweet Harvest Foods maintient une certification rigoureuse de niveau trois en matière de sécurité et de qualité des aliments par le biais du Safe Quality Food Institute (SQFI). La société utilise la fonction de contrôle de la qualité définie dans Sage X3 d'enregistrer et de conserver ses enregistrements de tests de qualité pour assurer sa conformité continue. « Seuls les lots qui répondent à nos normes de qualité sont approuvés pour la vente », déclare Harder. "Avoir cette fonctionnalité intégrée directement dans le logiciel nous fait gagner du temps et nous aide à continuer à maintenir nos normes élevées de qualité et de cohérence."
Accès aux données décisionnelles
Harder dit que le plus grand avantage global Sweet Harvest Foods se rend compte de son déménagement à Sage X3 est un meilleur accès à de meilleures données. "Nous avons une visibilité et un aperçu des domaines de notre activité qui étaient cachés auparavant. Sage X3 facilite l'accès à nos données via des rapports, des requêtes rapides et des tableaux de bord de bureau. Nous sommes en mesure de mettre ces données à la disposition des employés qui en ont besoin, sans qu'ils aient besoin de les faire passer par l'informatique. L'accès facile aux données a amélioré la capacité de la direction à prendre des décisions plus rapides et plus sûres. « Nous avons les faits pour nous aider à prendre des décisions plus rapides, et puisque nous faisons confiance aux données que nous recueillons, nous avons un niveau élevé de confiance dans ces décisions », déclare Harder.
Améliorez l'efficacité et la précision
Le traitement quotidien bénéficie également de la puissance inhérente à Sage X3. "Les tâches allant de la commande à la réception et à la facturation sont plus rationalisées", ajoute Harder. « Et la précision de nos stocks a augmenté, ainsi qu'une meilleure visibilité sur l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement. Un partenaire qui tient ses promesses « Ce qui fait de La Compagnie de Solution un bon partenaire commercial, c'est sa capacité à comprendre les détails du projet et à s'y attarder, tout en gardant l'accent sur l'ensemble, un résultat final réussi », déclare Harder. « La Compagnie de Solution a défini des attentes réalistes quant à ce qu'elle pouvait faire et ce que le logiciel pouvait faire, puis elle a répondu à ces attentes. Vous ne pouvez pas demander beaucoup plus que cela. Il conclut : « La Compagnie de Solution dispose d'un effectif impressionnant. Ils ont une équipe qui est compétente dans de nombreuses disciplines, et ils sont tous bons dans ce qu'ils font.