Sage Services : trucs, astuces et soutien pour Sage ERP avec Sage Ville, Sage Université et SageChaîne Youtube de

Le paysage de Sage la formation et l'assistance aux utilisateurs du système ERP ont considérablement progressé ces dernières années, avec un certain nombre de nouvelles ressources disponibles pour améliorer l'expérience des utilisateurs avec leurs solutions ERP et comptables.

Le premier arrêt pour Sage Ressources: Sage Ville

Sage City est la communauté en ligne pour Sage aux utilisateurs de trouver des informations précieuses sur les produits. Comme la plupart des communautés en ligne, il rassemble une grande variété de personnes qui sont en contact avec chaque produit - comme d'autres clients, Sage employés et experts produits. Les membres de la communauté sont organisés en groupes où ils peuvent poser et répondre à des questions, collaborer, partager des idées et résoudre des problèmes ensemble.

Chaque Sage produit a également son propre groupe dans Sage Communauté de soutien de la ville. Dans ces groupes, les membres peuvent accéder rapidement à des contenus tels que des blogs, des vidéos et d'autres ressources, ainsi que participer à des discussions sur des forums. Par exemple, des forums pour un produit comme Sage ERP X3 inclut Annonces, bases de données et systèmes d'exploitation, discussions générales, rapports de renseignement etc.

Certaines des questions les plus populaires abordées ici incluent :

 

Il y a aussi une rubrique de Sage La ville s'engage à des discussions commerciales générales et à l'aide, où les membres peuvent parler entre eux de la comptabilité, des ventes, des ressources humaines, de l'informatique et de la construction. Les gens de ces secteurs d'activité partagent des idées et discutent des activités commerciales générales. Par exemple, certaines des questions les plus populaires abordées ici incluent :

  • Comment puis-je saisir un actif détenu précédemment dans une nouvelle société ?
  • Comment organisez-vous les reçus ?
  • Entreprise payant les cours de formation et d'éducation des employés

 

Sage Université

Sage L'université est SageLe centre de formation plus formel de où les utilisateurs peuvent découvrir toutes les fonctionnalités de leur solution logicielle, obtenir des informations commerciales générales ou en savoir plus sur un module particulier de leur système ERP. Sage Les cours universitaires sont également classés par produit, permettant aux utilisateurs de trouver la meilleure formation qui répond à leurs besoins. Des sessions de formation sont disponibles en ligne à la demande, pour ceux qui préfèrent apprendre à domicile ou au bureau, ainsi que des cours dispensés par un instructeur - en ligne ou dans une salle de classe traditionnelle.

Pour trouver le meilleur cours, vous pouvez effectuer une recherche dans l'ensemble de la bibliothèque de modules et de fonctionnalités, mais vous pouvez également trouver des cours supplémentaires liés à l'emploi, une formation aux compétences commerciales, une formation privée ou des cours Excel. Par exemple, les cours liés à l'emploi sont organisés en fonction du rôle des utilisateurs accédant au système. Supposons que vous êtes un responsable comptable pour une entreprise utilisant Sage ERP X3. Lorsque vous accédez Sage University, vous trouverez un programme complet de cours en ligne à la demande qui se déroulerait comme suit :

  1. Introduction à la Sage ERP X3 (actuellement gratuit, généralement 89 $)
  2. Sage ERP X3 – Responsable comptable : Configuration organisationnelle ($ 89)
  3. Sage ERP X3 – Responsable comptable : Définition des comptes et des dimensions ($ 89)
  4. Sage ERP X3 – Responsable comptable : Comprendre les journaux automatiques ($ 59)
  5. Sage ERP X3 – Responsable comptable : Saisie et comptabilisation des transactions ($ 89)
  6. Sage ERP X3 – Responsable comptable : Rapports ($ 89)

Chacune de ces classes comprendrait de 3 à 14 leçons pour que vous puissiez apprendre à votre rythme. Ils sont tarifés en fonction de la quantité de contenu dans chaque cours.

Également disponible via Sage l'université sont webémissions liés aux produits, à l'industrie du logiciel et aux industries soutenues par des solutions logicielles telles que l'ERP et le CRM. Démonstrations de produits et webémissions d'amélioration de carrière sont disponibles gratuitement via le Sage Centre de diffusion Web.

 

Sage Chaînes Youtube

Bien qu'il existe du contenu vidéo et des webémissions disponibles via Sage Université et Sage Ville, Sage a également des heures et des heures de vidéos disponibles via leurs chaînes Youtube. Non seulement cela, mais de nombreux partenaires ont également déployé des efforts pour publier des vidéos sur Youtube, améliorant ainsi l'expérience utilisateur et client.

Les vidéos spécifiques à un produit sont soigneusement organisées en listes de lecture, par exemple :
Sage Lien vers la vidéothèque ERP X3
Sage Lien vers la vidéothèque 100 ERP
Sage Lien vers la vidéothèque 300 ERP
Sage Lien vers la vidéothèque 500 ERP

Ces Sage Les services sont conçus pour améliorer l'expérience utilisateur, et nous espérons que cette introduction éclairera la valeur des ressources disponibles. Les ERP et autres solutions logicielles d'entreprise sont des technologies très complexes et utiles, et la formation des utilisateurs finaux est la clé pour en tirer le meilleur parti.