Adaptez vos plans d'étage
En cas de besoin de se déplacer autour de votre plan de table, notamment en faisant les ajustements qui peuvent être nécessaires pour respecter les mesures de distanciation physique, les ajustements peuvent être effectués en temps réel, avec quelques glisser-déposer et clics. Il peut s'agir de changements de courte durée, comme des réservations de dernière minute ou des événements privés qui demandent à s'adapter. Si vos invités ont besoin de déplacer des tables, c'est aussi intuitif et facile. Ces fonctionnalités signifient que vous évitez les erreurs de facturation et que votre personnel sait toujours où il va.
Accepter tous les paiements
Lightspeed for Restaurants vous permet d'offrir des transactions rapides n'importe où avec chaque glissement, immersion et tapotement de chaque carte de crédit, de débit et carte-cadeau. Ajouter des pourboires, sur le moment ou après, c'est simple. Vous pouvez également établir une redistribution personnalisée des pourboires à votre personnel, en fonction de votre politique. Les outils de paiement vous permettent de créer des onglets pour les clients sous leur propre compte. La plate-forme facilite le fractionnement des chèques pour les personnes aux tables. Vous pouvez également proposer des paiements mobiles rapides.
Rationalisez les livraisons et les ramassages
Les restaurants peuvent diversifier leurs sources de revenus en proposant des options de plats à emporter : à la fois pour la livraison et la collecte. Vous pouvez obtenir des commandes via des applications populaires comme UberEats ou DoorDash directement dans votre système de point de vente. Toutes vos commandes en ligne seront alors regroupées sur un seul écran (même lorsqu'elles sont commandées sur différentes applications). Utilisez les fonctionnalités de remise et de promotion pour engager les clients et maximiser votre zone de livraison pour atteindre le plus de clients possible. Utilisez des rapports intelligents pour voir ce qui fonctionne et éclairer les décisions futures. La solution Delivery vous permet d'importer simplement la carte de votre restaurant ou de créer un menu en livraison uniquement.
Gérer plusieurs emplacements
Vous pouvez créer et modifier des profils clients pour n'importe quel emplacement, suivre les visites et les paiements et créer des cartes-cadeaux pour toutes les occasions. Au fur et à mesure de votre croissance, vous pouvez facilement ajouter de nouveaux magasins et les connecter à votre point de vente établi, ce qui signifie que vous pouvez commencer à vendre en un rien de temps. Vous avez alors un endroit centralisé où vous pouvez gérer tous les emplacements. Pour faciliter les rapports, le Restaurant POS vous permet d'ajouter des utilisateurs et des caisses enregistreuses par emplacement. Utilisez les outils de création de rapports pour obtenir une vue d'ensemble de tous les emplacements, ou analysez les performances de chaque emplacement. Insights peut vous aider à planifier les heures et les périodes de pointe.
Commande sans friction
Les blocs-notes des serveurs et les commandes griffonnées à la hâte ont été abandonnés au profit de la commande numérique, une installation qui réduit les commandes mal lues et l'insatisfaction des clients. Lightspeed for Restaurants POS est accessible sur des appareils mobiles tels que des smartphones ou des tablettes, ce qui vous permet d'apporter le système de commande à vos clients, où qu'ils se trouvent. Les commandes saisies à partir d'appareils mobiles sont envoyées directement au bar ou à la cuisine, ce qui réduit le temps d'attente. Les clients peuvent également utiliser des appareils pour commander eux-mêmes soit à leurs tables, soit à un kiosque. Vous pouvez attribuer des commandes à un siège spécifique à une table, ce qui simplifie les factures fractionnées. Les modificateurs permettent au personnel d'étage d'alerter facilement le personnel de cuisine des allergies ou d'autres modifications de commande.
Des rapports intelligents qui facilitent la prise de décision
Il existe de nombreux types de rapports qui peuvent aider les restaurateurs à prendre des décisions plus éclairées. Des rapports de fin de journée comme les conseils par serveur ou lorsque les heures de pointe frappent aux rapports liés au personnel comme la planification et les meilleurs interprètes. Surtout, toutes ces analyses, et plus encore, sont accessibles de n'importe où à l'aide d'un appareil intelligent.
