Optimiser les horaires et les temps de trajet
L'une des difficultés permanentes des services sur le terrain consiste à planifier les ressources de manière optimale. Il peut être long et difficile de prendre en compte tous les facteurs commerciaux pertinents. Avec Praxedo, l'assistance aux opérations bénéficie de fonctionnalités de planification telles que le glisser-déposer, l'assistance cartographique et un aperçu pratique des contraintes telles que le temps et les compétences. Cela leur permet de réduire les temps de déplacement et d'améliorer la productivité et la réactivité.
Interaction en temps réel avec les travailleurs sur le terrain
Praxedo offre un accès via une application Web et une application mobile, vous permettant de vous connecter directement avec vos travailleurs sur le terrain. Les fonctionnalités de communication améliorées signifient que les agents de terrain n'ont pas à se fier exclusivement aux appels téléphoniques et aux e-mails. Ils peuvent utiliser le module de messagerie instantanée et la fonction Praxedo Share pour communiquer avec des experts à distance en temps réel, envoyer ou dessiner sur des photos et ajouter des commentaires pour résoudre les problèmes plus rapidement. Ils peuvent faire tout cela pendant qu'ils sont encore sur place.
Personnalisation conviviale
La personnalisation d'une solution logicielle peut être très coûteuse. Cela nécessite généralement des connaissances techniques ou en programmation que la plupart des entreprises n'ont pas. En conséquence, ils doivent externaliser la tâche pour un prix élevé. Praxedo fournit un moteur de personnalisation convivial qui facilite la majorité des personnalisations, vous permettant d'adapter la solution à vos besoins et objectifs commerciaux. Configurez sans peine des formulaires numériques pour remplacer les formulaires papier, configurez des restrictions de profil ou même des tâches pour que les travailleurs sur le terrain signalent leur statut via l'application mobile lorsqu'ils sont sur le terrain.
Éliminer les documents papier
Les processus et la documentation sur papier prennent du temps et limitent l'accès en temps réel aux informations. Praxedo est 100 % numérique, ce qui permet aux entreprises d'éliminer complètement les documents et processus papier. Vous pouvez accéder à la solution via un navigateur Web ou une application mobile. Cela permet aux membres de l'équipe administrative et aux travailleurs sur le terrain d'effectuer la planification, la planification des ressources, l'optimisation des itinéraires, la gestion des ordres de travail, la création de rapports, etc., le tout en temps réel et là où cela leur convient.
Application mobile de pointe
La dernière chose que vos travailleurs sur le terrain occupés veulent faire est de parcourir une énorme pile de papiers. L'application mobile Praxedo permet aux travailleurs d'emporter la solution avec eux. Des avantages tels que : un accès numérique immédiat aux informations critiques nécessaires pour terminer leurs travaux (emplacement du site, heure, type de bon de travail, durée prévue du travail, etc.) ; des notifications push sur les modifications de leur planning ; la possibilité de créer, d'auto-programmer ou de reprogrammer des ordres de travail ; accès à l'historique des bons de travail ; ou même des outils pour capturer leurs activités (comme le temps passé sur les ordres de travail, les déplacements, les pauses, etc.).
Intégration avec Sage X3
Quel que soit le nombre de solutions que vous utilisez, vous devez vous assurer que vos employés peuvent toujours accéder aux informations dont ils ont besoin. Si vos solutions ne sont pas intégrées, vous êtes obligé de transférer manuellement les informations d'un système à l'autre. Ce travail chronophage peut augmenter le nombre d'erreurs dans vos données. Praxedo et Sage X3 (anciennement Enterprise Management) offrent des services intégrés de bons de travail, d'inventaire et de facturation. Ces solutions vous permettent de réduire les processus manuels. Par conséquent, vous pouvez améliorer l'efficacité en réduisant les erreurs créées par la saisie de données redondantes.
