Utiliser le temps à bon escient : comment l'IA peut aider les entreprises de services professionnels à récupérer jusqu'à 10 XNUMX $ par an
Maximiser les heures facturables est l'une des principales priorités - et des principaux défis - pour la plupart des entreprises de services professionnels. Il a été estimé que les consultants pourraient finalement facturer seulement 67 % de leur temps facturable réel. Le temps passé sur les appels téléphoniques, la messagerie en ligne ou le temps passé à voyager ne sont que quelques-unes des heures qui peuvent être négligées par les consultants qui tentent de recréer leurs heures facturables pour la période. Comment pouvez-vous capturer cette perte de revenus ? En utilisant le temps à bon escient – avec l'aide de l'Intelligence Artificielle. En fait, les outils d'IA peuvent faire économiser aux entreprises de services professionnels plus de 10,000 XNUMX $ par an.
Quelle est l'ampleur du problème ?
Une étude récente de McKinsey a révélé que les professionnels passent un peu plus de 2.5 heures par jour à lire et à répondre à une moyenne de 120 e-mails reçus par jour. Une enquête distincte auprès de 500 travailleurs a révélé que près de 40 % des répondants ont déclaré ne jamais suivre le temps passé à lire et à répondre aux e-mails. Un tiers seulement des personnes interrogées ont déclaré suivre toujours ou souvent le temps passé sur les e-mails.
Passons en revue les mathématiques sur celui-ci. Si seulement un tiers des répondants suivent le temps qu'ils passent sur les e-mails et que le professionnel moyen passe 2.5 heures par jour sur les e-mails, plus de 350 heures de travail par e-mail ne sont pas enregistrées (et non facturées) chaque année. Cela ajoute jusqu'à 70,000 XNUMX $ de revenus non facturés chaque année - pour chaque consultant. Aïe.
Vous pensez que ce chiffre est trop pessimiste ? Considérez cette évaluation plus modeste de la perte de revenus. Perdre seulement 12 minutes par jour représente une heure par semaine, quatre heures par mois et 52 heures par an, ce qui représente environ 10,000 200 dollars pour un consultant facturant XNUMX dollars de l'heure.
Perdre seulement 12 minutes par jour totalise environ 10,000 XNUMX $ en revenus potentiels non facturés par consultant.
Comment l'IA peut faire la différence
Les éditeurs de logiciels comme Sage utilisent désormais l'IA pour aider les professionnels à mieux utiliser leur temps. Sage Intelligent Time est l'une de ces solutions - et une qui est intégrée directement dans Sage Intacct. Sage Intelligent Time a été introduit en septembre 2020. Comment cela fonctionne ?
Utilisant une technologie similaire à celle que vous avez vue sur votre smartphone, un assistant numérique personnel alimenté par l'IA identifie les dates, les heures et d'autres indicateurs d'activité dans les entrées de courrier électronique et de calendrier des professionnels et les présente à l'utilisateur pour examen. Les utilisateurs peuvent effectuer les ajustements nécessaires, puis faire glisser les éléments sur la feuille de temps, ce qui permet de gagner du temps et d'améliorer la précision. Et l'assistant de temps devient plus intelligent à chaque fois qu'il est utilisé car il reconnaît les habitudes des utilisateurs, ce qui permet de gagner encore plus de temps.
Sage Intelligent Time peut aider les entreprises de services professionnels à augmenter les taux d'utilisation des employés en capturant les heures facturables qui pourraient autrement être perdues ou oubliées. Mais l'utilisation ne consiste pas seulement à maximiser le nombre d'heures facturables pour chaque employé. L'utilisation facturable peut également être augmentée en réduisant les heures que les consultants consacrent aux tâches administratives non facturables et aux processus manuels, comme parcourir leur calendrier et leurs e-mails à la recherche de temps facturable.
Avec Sage Intelligent Time, les risques que des activités oubliées ne soient pas facturées sont considérablement réduits, tout comme le temps perdu que les professionnels passent simplement à essayer de recréer les heures facturables de leur semaine.
Le temps passe
En plus de l'accessibilité en ligne, Sage Intelligent Time est disponible sous forme d'application à utiliser sur les appareils mobiles des utilisateurs. Cela permet aux professionnels de garder leurs feuilles de temps exactes et à jour même lorsqu'ils ne sont pas à leur bureau. Et cela peut aider à éliminer le processus habituel du personnel du projet qui passe un temps précieux à tenter de reconstituer la dernière semaine (ou les deux) pour sa feuille de temps.
Améliorez la visibilité du projet, accélérez la facturation
Sage Intelligent Time aide les chefs de projet à obtenir une visibilité continue sur les heures de projet, y compris l'état du projet en temps réel et les informations sur la rentabilité. Forts de ces informations, les responsables peuvent orienter plus précisément les ressources et la tarification des projets futurs afin d'optimiser la rentabilité et de fournir des prévisions plus précises.
Et depuis Sage Intelligent Time est intégré directement dans le Sage Intacct systèmes financiers cloud, les équipes financières obtiennent des feuilles de temps synchronisées et réconciliées, ce qui leur permet de clôturer les livres plus rapidement et de facturer à temps.
Récupérer des dizaines de milliers de revenus
En tirant parti de l'IA pour rationaliser et simplifier la saisie des feuilles de temps, Sage Intelligent Time permet aux entreprises de services de récupérer potentiellement des dizaines de milliers de revenus non facturés chaque année. C'est utiliser le temps à bon escient.
Curieux d'en savoir plus sur Sage Temps intelligent ? Contactez-Nous un membre de notre équipe de consultants pour organiser une démonstration rapide ou pour obtenir des réponses à vos questions.
Sources
https://www.linkedin.com/pulse/3-ways-youre-losing-billable-hours-how-remedy-them-raj-narayanaswamy/
https://hbr.org/2015/01/workers-are-bad-at-filling-out-timesheets-and-it-costs-billions-a-day
https://hbr.org/2019/01/how-to-spend-way-less-time-on-email-every-day