Facilité d'utilisation
La mise en place d'une boutique en ligne qui s'intègre à vos opérations physiques est facile. L'interface utilisateur est intuitive. Il existe une bibliothèque de thèmes à utiliser pour votre eStore, tous optimisés à la fois pour le bureau et le mobile. L'historique des achats vous permet de lancer des campagnes en utilisant les données. Les eStores que vous créez peuvent utiliser des outils d'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) pour générer du trafic vers votre magasin physique et votre eStore. Connectez vos réseaux sociaux pour amplifier votre portée.
Intégrez vos boutiques hors ligne et en ligne
L'expansion dans la vente au détail en ligne est transparente grâce à une solution eCom intuitive. L'accent mis par Lightspeed sur l'optimisation omnicanal vous permet de combiner vos magasins en ligne et hors ligne pour vous permettre d'obtenir une vue complète de votre inventaire, de vos commandes et de votre pipeline. Les outils de gestion des stocks importent les stocks et synchronisent les informations de localisation de vos magasins physiques et en ligne, et vous permettent d'effectuer des modifications groupées faciles à effectuer dans l'interface - idéal pour les ajustements de prix promotionnels ou annuels. Le backend de votre configuration Lightspeed eCom vous permet d'organiser l'expédition et de tenir vos clients informés de leurs commandes avec des codes de suivi d'expédition.
Paiements simplifiés
Lightspeed propose un certain nombre d'options de paiement pour faciliter et encourager des ventes rapides et sans friction. Mieux encore, il existe une structure de tarification simple pour le traitement des paiements (ce qui signifie qu'il n'y a pas de frais cachés pour vous). Vous n'avez pas besoin de comptes tiers pour les configurer. Depuis votre point de vente, vous pouvez extraire des rapports et des règlements par lots en temps réel. Les paiements sont surveillés pour toute activité suspecte et il existe une protection globale active contre la fraude ; Lightspeed protège vos revenus et vos données.
Inventaire intelligent
Les outils de gestion des stocks de Lightspeed vous offrent un contrôle omnicanal complet de ce que vous avez en stock. Il vous permet de configurer des produits dans l'eStore en lots ou en packages, de créer des variantes de produits et de créer des commandes spéciales pour répondre aux besoins individuels des clients. Lors de la configuration, vous pouvez ajouter en masse jusqu'à 10,000 XNUMX à la fois. Le système surveille vos niveaux de stock et vous pouvez définir des points de réapprovisionnement personnalisés afin de ne jamais manquer de best-sellers. Lorsque vous voyez quel inventaire a vieilli, vous pouvez introduire des codes de réduction pour déplacer le stock. Les analyses intelligentes de votre inventaire peuvent vous aider à anticiper les tendances des acheteurs et à réduire vos frais généraux.
Gérer plusieurs emplacements
Lightspeed ne vous permet pas seulement de connecter votre eStore et un seul magasin physique. Vous pouvez gérer plusieurs emplacements physiques ainsi que votre plateforme de commerce électronique. Au fur et à mesure que vous grandissez, vous pouvez ajouter plus de magasins. Lors de l'achat de stock, vous avez la possibilité de générer une seule facture pour tous les emplacements. Les données client avancées vous permettent d'accéder aux achats dans tous les emplacements et de transférer des articles entre les magasins pour les clients. Vous pouvez voir les mesures de performance pour les magasins individuellement ou pour tous les magasins, et vous permet même de comparer les magasins les uns par rapport aux autres.
Analyses avancées
Lightspeed Analytics examine votre stock, l'expérience client et les performances de votre personnel pour suggérer de véritables optimisations commerciales. Utilisez les rapports pour voir ce qui se vend et ce qui ne se vend pas, si les produits se vendent mieux à un endroit qu'à un autre, ou voir quel stock devient poussiéreux (et doit être vendu). Suivez la fidélité des clients (y compris les programmes de fidélité) et utilisez les données pour anticiper ce qu'ils veulent et ce dont ils ont besoin. L'analyse du personnel vous aide à identifier les forces et les faiblesses de votre personnel en suivant les KPI dans votre logiciel d'analyse. Vous pouvez vous assurer que vous avez le bon nombre de personnes travaillant aux heures de pointe et les placer au bon endroit pour faire plus de ventes.
