Les 6 (+6) KPI cruciaux que chaque entreprise hôtelière devrait suivre
L’année 2023 a été surtout meilleure que prévu pour les entreprises du secteur hôtelier. Dans le secteur hôtelier, les taux d'occupation ont augmenté % 10, et le RevPAR global (revenu par chambre disponible) augmenté de % 17. (La France constitue une exception heureuse, avec un RevPAR en hausse de 123 % — oui !) Le secteur de la restauration a enregistré des résultats mitigés. Même si les ouvertures ont augmenté partout au Canada en 2023, la croissance n'a pas encore été traduit positivement au résultat net, à mesure que les prix des aliments augmentaient près de 5%. Nous partageons avec vous ces indicateurs de performance clés (KPI) de l’industrie hôtelière pour une raison. Les KPI sont bien plus que des chiffres. Ce sont des mesures qui conduisent à des actions significatives et vous aident à aligner les objectifs plus larges de votre entreprise.
Quels KPI votre entreprise hôtelière devrait-elle suivre – comment et pourquoi ? Nous vous encourageons à consulter ce livre blanc de Sage Intacct pour un examen approfondi du Six KPI cruciaux que vous devriez suivre pour votre entreprise hôtelière. Mais avant de le faire, voici notre vision du sujet.