TROUPEAU est l'une des principales sociétés de protection de véhicules en Amérique du Nord. Depuis 2003, ils fabriquent sur mesure Protections de pare-chocs, protections de calandre partielles et complètes, protections de camionnette, protections de camion et plus encore. Aujourd'hui, ils emploient environ 150 personnes entre leur back-office et leur atelier de fabrication. 

Le projet

Alors que leur entreprise commençait à se développer et à se diversifier, ils ont remarqué que leur ancien système, eci M1, ne leur permettait pas de se développer davantage. Leur logiciel précédent était conçu pour s'adapter à la manière dont HERD fonctionnait à l'époque, mais maintenant que leurs processus avaient évolué et changé, leur système ERP devait également le faire. HERD avait besoin d'une solution capable de couvrir tous ses besoins front-end et back-end.

« L'un de nos principaux besoins était une solution efficace du point de vue des ventes ; de la gestion des barèmes de prix à la capture des données dont nous avons besoin auprès des prospects. Nous avions besoin d'une solution solide en termes d'inventaire, d'un MRP approprié et d'un suivi complet de bout en bout », a déclaré Robert Vandenbyllaardt, CIO et CFO de Herd North America.

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Leur système précédent était intégré à un logiciel propriétaire pour les fabricants, mais comme ils ont commencé à se diversifier, les informations entre les deux systèmes ne circulaient pas bien entre eux. Cela ralentissait leurs processus et créait du travail manuel supplémentaire pour leurs équipes comptables et financières.

Ils avaient également besoin d'un système capable de suivre et de documenter tous leurs processus de fabrication automatisés. Comme ils fabriquaient des produits sur mesure, ils avaient besoin d'un système capable de gérer et de suivre des commandes client complexes du début à la fin.

La solution

Après quelques recherches, ils ont décidé de mettre en place Acumatica car il était entièrement basé sur le Web et fournissait la documentation approfondie dont ils avaient besoin. Avec l'aide de notre équipe, HERD a pu disposer d'un système adapté à ses besoins et lui a permis de croître et d'évoluer à ses côtés.

AcumaticaLa fonctionnalité Web de l'entreprise les a également aidés à poursuivre leurs opérations pendant la pandémie de COVID-19, car elle a permis à leur personnel de passer en douceur à un environnement de travail à domicile. Tant qu’ils disposaient d’une connexion Internet et d’un appareil, ils pouvaient accéder instantanément aux informations mises à jour. Aussi, AcumaticaLes tableaux de bord conviviaux de HERD ont permis au personnel de HERD de visualiser et de comprendre rapidement toutes leurs informations et de prendre des décisions opportunes et éclairées.

Selon Robert, « Utiliser Acumatica c'est super ! Notre équipe des comptes, en particulier, le pense. Ils s'occupent de nos clients et des concessionnaires. Acumatica leur donne la possibilité de consulter les stocks de manière très efficace.

  • 92%

    saisie des commandes plus rapide

  • 95%

    réduction du papier utilisé

Les avantages

  • L'équipe de HERD a pu réduire sa dépendance à Excel et aux feuilles de calcul.
  • L’accès à tout moment et en tout lieu a permis de garantir la continuité des activités pendant la pandémie mondiale.
  • Ils ont eu accès à une richesse de documentation approfondie, d'apprentissages et de groupes d'utilisateurs pour responsabiliser les utilisateurs.

 

 

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