Formuler un gagnant
« Nos anciens logiciels ne répondaient plus à nos besoins », se souvient Brandon Gabert, responsable des systèmes d'information pour Produits chimiques gardiens. "Nos processus métier évoluaient et devenaient plus complexes et le logiciel ne pouvait pas s'adapter aux aspects croissants et évolutifs de notre activité." Gabert affirme que la société a examiné plusieurs applications ERP de premier plan avant de décider Sage X3. « Nous avons également passé en revue Microsoft Dynamics, SAP Business One et Chempax. Lorsque nous avons discuté avec La Compagnie de Solution, qui représentait Sage X3, nous avons été immédiatement impressionnés par leur connaissance de notre industrie. Ils parlaient notre langue et Sage X3 adapter le sweet spot avec la bonne fonctionnalité au bon prix. C'était une décision facile."
Mise en œuvre rapide
La Compagnie de Solution a répondu à la demande de l'entreprise pour une mise en place rapide. "Nous avons vraiment commencé en octobre et étions en ligne fin février", explique Gabert. « La Compagnie de Solution a travaillé en étroite collaboration avec notre équipe interne. Leur expérience et les ressources qu'ils ont consacrées à notre projet ont contribué à en faire un succès.
Meilleures données commerciales possibles
Guardian Chemicals vend directement à ses clients industriels, et non par l'intermédiaire d'un canal de distribution. Gabert explique comment ce modèle commercial exige que l'entreprise ait accès aux meilleures données commerciales possibles : « Contrairement à un fabricant typique, nous sommes également une organisation de vente et une organisation de distribution. Nous avons besoin de tous les outils et fonctionnalités de notre logiciel dont ces types d'entreprises ont besoin, ainsi que de la gamme complète de capacités de fabrication de processus.
Auparavant, l'entreprise devait s'appuyer sur de multiples systèmes déconnectés pour servir les différents aspects de son activité. Les ordres de travail ont été comptabilisés manuellement à partir d'une application, les factures d'une autre application ont été additionnées pour les rapports de commission et le suivi du contrôle qualité nécessitait encore une autre base de données.
Sage X3 fournit toutes les fonctionnalités requises dans une solution unique, robuste et évolutive. « Nous avons réduit le nombre de silos de données, ce qui nous donne une version de la vérité », déclare Gabert. « Nous sommes même en mesure de personnaliser et de configurer facilement le logiciel pour répondre à des besoins spécifiques, et ces personnalisations ne sont pas affectées par les mises à niveau logicielles, ce qui est fantastique.
Prévisions améliorées
Les capacités de prévision de l'entreprise se sont améliorées avec Sage X3. En analysant les niveaux de stock, les délais des fournisseurs, les données des commandes clients, des bons de commande et des ordres de travail, ainsi que les tendances historiques, Guardian Chemicals est mieux à même de prévoir la demande et d'améliorer sa planification de la production.
La productivité augmente
« Nous avons constaté une nette augmentation de la productivité globale », déclare Gabert. "Notre ancien système était lourd et difficile à utiliser, nous comptions donc sur un petit nombre d'employés "gardiens" pour effectuer la majorité du travail dans l'application. Sage X3 est si facile à apprendre et à utiliser que nous l'avons ouvert à tous. Les employés responsables d'une tâche sont ceux qui effectuent la saisie des données. C'est tout simplement logique et cela démarre une chaîne d'efficacité qui circule dans toute l'organisation. »
Assurez la qualité dès le début
Auparavant, Guardian Chemicals stockait ses données de contrôle qualité (CQ) dans des feuilles de calcul. "Il n'y avait tout simplement pas de disposition pour conserver et suivre ces données", déclare Gabert. "Sage X3 a une fonctionnalité QC complète intégrée. Du test des matières premières au produit fini, nous avons les informations détaillées dont nous avons besoin pour assurer la qualité constante de nos produits.
Simplifier le complexe
Sage X3 gère la matrice complexe de calcul des commissions de l'entreprise et rend les données de commission disponibles tout au long du mois. "Avant, nos commerciaux devaient attendre la fin du mois pour un simple rapport de commission", note Gabert. "Maintenant, ils peuvent surveiller chaque commande au fur et à mesure qu'elle arrive. Cela doit être motivant."
Le partenaire fait la différence
« Nous entretenons une excellente relation continue avec La Compagnie de Solution », conclut Gabert. « Nous les utilisons pour réfléchir à des idées et nous apprécions leurs conseils. Franchement, il y avait d'autres applications logicielles qui auraient pu répondre à nos besoins, mais nous avons choisi Sage X3 à cause de La Compagnie de Solution. Ils restent un acteur majeur de notre succès.