Blogue invité : Sage ERP X3, Rendre l'ERP pertinent

Sage Investissements ERP X3

Nous savons que la concurrence accrue oblige chaque entreprise à être unique et différente. Alors, comment les entreprises augmentent-elles la pertinence des solutions ERP et comment utilisent-elles l'ERP comme fondement de l'innovation et de la différenciation ? Tels sont les défis auxquels nos clients sont confrontés au quotidien.
Pour maximiser l'investissement ERP, les entreprises doivent réinventer leur solution ERP pour soutenir leurs initiatives stratégiques d'entreprise. La complexité croissante de chaque entreprise pousse les applications métier à fournir des fonctionnalités plus complètes et complètes. Cela signifie donc que les outils et solutions d'entreprise que nous, à Sage, doit évoluer pour répondre à ces exigences commerciales changeantes.

Tendances ERP actuelles

Quatre tendances clés ont un impact important sur les technologies ERP actuelles :
• Sociale
• Portable
• Nuage
• Gestion de l'information

Ces quatre tendances influencent la nécessité d'orienter l'ERP vers une approche centrée sur l'utilisateur et de s'éloigner des architectures ERP monolithiques traditionnelles.

At Sage nous le comprenons et investissons dans la fonctionnalité et la technologie qui répondront le mieux aux besoins des clients en matière de productivité, d'amélioration du service client et de croissance des revenus, en mettant l'accent sur la simplification et la rentabilité.

Du point de vue des fonctionnalités, nous investissons dans des processus financiers améliorés et des fonctionnalités de base plus riches pour limiter le besoin d'extensions pour s'adapter à des pays spécifiques ou à des besoins de reporting.

Réduction des coûts d'exploitation

Pour aider les clients à réduire les coûts d'exploitation et à améliorer la productivité, nous avons développé l'intégration des capacités de gestion électronique des documents, avec notre solution OCR (document capture). Nous intégrons des fonctionnalités avancées de CRM et de Business Intelligence pour améliorer la visibilité, nous adapter aux préférences des clients et améliorer le service client. Nous développons également des solutions spécifiques à l'industrie, pour mieux s'adapter aux exigences spécifiques de l'industrie sans intégration complexe.

D'un point de vue technologique, nous investissons dans l'infrastructure et la plate-forme qui permettront aux clients de tirer pleinement parti du déploiement du cloud, des appareils mobiles et de l'intégration simple avec d'autres applications compatibles avec les services Web.

Nous allons commencer par réécrire notre client Web pour le rendre plus facile à utiliser. Cela inclura de puissantes capacités de visualisation de données avec de nouvelles représentations graphiques HTML5 et Ajax. Il sera indépendant du navigateur et de l'appareil, et beaucoup plus efficace, que ce soit en ligne ou en mode autonome.

Il s'agit d'une refonte ambitieuse de notre plateforme actuelle pour aider les clients à devenir beaucoup plus productifs dans l'utilisation de notre solution, mais aussi à devenir plus agiles lorsqu'ils déploient notre solution sur plusieurs emplacements ou appareils, ou à étendre les fonctionnalités dont ils ont besoin.

Personnalisation

La personnalisation étant intuitive à utiliser et simple d'accès devient la clé. Nous nous concentrons sur la convivialité de Sage ERPX3 pour s'assurer que les clients nouveaux et existants peuvent tirer le meilleur parti de la solution et des nouvelles fonctionnalités.

Les rôles de travail définis par l'utilisateur et la navigation graphique des processus métier ont été un premier pas dans cette direction. Nous y ajoutons une meilleure intégration de MS Office permettant une collaboration active sur les documents ainsi que la capacité de personnaliser entièrement l'interface utilisateur, au niveau de l'utilisateur.

Nous investissons également pour améliorer l'installation, les mises à niveau, les mises à jour et la préconfiguration de Sage ERP X3, qui permettra un déploiement plus rapide et une gestion système simplifiée.

ERP pertinent

Notre intention est de simplifier l'interaction des employés avec les processus d'affaires et de s'assurer que les utilisateurs sont satisfaits de leur solution ERP. Bien sûr, nos clients doivent soutenir leurs principales initiatives commerciales stratégiques et s'assurer que les utilisateurs concernés disposent des fonctionnalités nécessaires. Les enjeux aujourd'hui sont de délivrer un projet ERP pertinent pour tous les types d'utilisateurs et d'augmenter l'ERP usage. Application métier usage est passé de "quelques experts en informatique" à "des utilisateurs professionnels quotidiens". La facilité d'utilisation est la clé de l'adoption par les utilisateurs.

 

Par Benoit Gruber le 21 janvier 2014. Initialement publié sur le Sage Blogue ERP X3.