Cartographier les processus commerciaux et les flux de travail pour les sociétés minières
Que sont les flux de travail ? Les flux de travail sont une séquence d'étapes connectées qui, sans se chevaucher, sont mises en place pour atteindre un objectif. En d'autres termes, lorsqu'une société minière doit faire l'étape A (c.-à-d. extraire les matériaux d'un site), afin de faire B (utiliser des camions de transport pour amener les matériaux à ses installations), afin de faire C (traiter les matériaux extraits) , ABC est un flux de travail pour cette entreprise. En réalité, chacune de ces étapes peut impliquer des centaines d'étapes plus petites, exécutées par une variété de personnel.
Une entreprise dans le industrie minière peut avoir plus de 40,000 XNUMX flux de travail répartis entre l'ensemble de sa base d'utilisateurs. Tout au long de ses opérations, il aura défini des paramètres de flux de travail, examiné les règles qui s'appliquent à chacun, l'a conçu dans la solution et déterminé à quel utilisateur chacun s'applique. Une solution logicielle à l'échelle de l'entreprise, comme Sage ERPX3, fournit aux sociétés minières un logiciel de gestion des flux de travail conçu pour automatiser les processus métier grâce au flux d'informations à l'intérieur et à l'extérieur d'une entreprise, en fonction des pratiques et procédures de travail spécifiques d'une entreprise.
Fonctionnement des workflows dans une solution logicielle
Chacun des milliers de processus d'affaires dans les opérations d'une société minière sera représenté par un flux de travail au sein de sa solution logicielle. Ces processus, définis par les employés (les utilisateurs réels du logiciel), sont décomposés en tâches individuelles au sein du logiciel, regroupées dans l'ordre dans lequel elles sont exécutées et attribuées aux utilisateurs qui exécutent réellement les tâches.
En d'autres termes, les flux de travail au sein d'une solution logicielle à l'échelle de l'entreprise, comme Sage ERP X3, répliquez les processus de l'entreprise et permettez aux employés de voir facilement comment leur travail s'inscrit dans les activités globales de l'entreprise. Dans les solutions modernes, les flux de travail sont faciles à gérer et à visualiser en utilisant une représentation graphique des processus. Le résultat est une compréhension visuelle des opérations - être capable de voir réellement comment le travail se déplace de A à B à C au sein d'un processus.
Pour une société minière qui vient tout juste de démarrer et qui se prépare peut-être à démarrer des opérations soutenues par une solution ERP, le processus de conception des flux de travail et de mise en œuvre de la solution ERP ressemblerait à ceci :
Que se passe-t-il lorsque les flux de travail changent ou que de nouveaux sont nécessaires ?
Nos partenaires, Sage Afrique du Sud, ont développé une boîte à outils de flux de travail au sein Sage ERP X3. Ils l'ont fait pour permettre la création et la gestion de flux de travail par les utilisateurs de l'application, la rendant facile à utiliser et à ajuster au fur et à mesure que l'entreprise se développe.
Même si vous ne connaissez rien à la programmation, connaître les étapes d'un processus métier vous permet de structurer et de créer un flux de travail au sein du système. Le flux de travail, une fois testé et approuvé, devient la norme dans tous les systèmes de l'entreprise et peut être attribué à des utilisateurs spécifiques, tout en collectant automatiquement des données pour l'informatique décisionnelle.
Gestion des workflows et Business Intelligence
Cartographier les processus métier au sein d'une entreprise est également un moyen d'aplanir les processus inefficaces et d'identifier ceux qui doivent être supprimés tous ensemble. Ceux qui restent sont saisis en tant que flux de travail dans la solution logicielle, et leurs actions deviennent traçables lorsque le processus a lieu. Chaque fois que quelque chose se produit au sein de la société minière, tant que cela se fait via le système, les données seront générées, mises à jour dans tout le système (telles que les demandes automatiquement affectées aux centres de coûts, aux puits, aux processus appropriés, etc.) et organisées pour une analyse. Ces données peuvent ensuite être analysées, donnant aux gestionnaires une visibilité sur la performance des processus individuels au sein des opérations de la société minière.
Les flux de travail, au sein d'une solution ERP, sont un moyen de définir les étapes nécessaires pour mener à bien une action au sein d'une société minière. Sage ERPX3 donne une représentation visuelle de ces processus et facilite l'ajout et la modification de processus existants. Lorsque la solution sera en place, elle collectera des données importantes pour déterminer l'avenir des activités et des opérations de l'entreprise.