Arrêtez de confiner vos données de commerce électronique à des solutions cloisonnées avec 2CP

Ce n'est un secret pour personne qu'à La Compagnie de Solution, nous sommes de grands adeptes de l'automatisation et c'est pourquoi nous avons mis en place 2CP. Nous avons vu comment cela peut transformer les entreprises. L'automatisation complète le travail déjà effectué par l'équipe, moins une saisie de données abrutissante. Avec 2CP, vous pouvez être payé plus rapidement, éliminer la saisie de données et faciliter le paiement de nos clients… Gagnez, gagnez, gagnez !

La suppression des tâches manuelles des flux de travail, en temps réel, libère les employés pour qu'ils puissent travailler sur des tâches plus stratégiques et pourrait entraîner des économies de coûts légitimes, une augmentation de la rotation des flux de trésorerie et avoir un impact sur les rapports financiers en temps réel.

Il est extrêmement important que tous vos systèmes se parlent, de sorte que vous connaissiez toujours votre état d'avancement. C'est là qu'intervient une intégration puissante comme le processeur 2C (2CP) ! Leur solution comprend un portail client libre-service où les clients gèrent leurs paiements et leurs factures, une intégration de panier d'achat qui alimente en données votre système de gestion d'entrepôt et une visibilité CRM complète, le tout en temps réel. Lorsqu'il est déployé à côté Sage Intacct, les applications résident même dans Intacct, ce qui signifie une intégration hermétique.

Comment fonctionnent exactement ces applications ? Nous allons jeter un coup d'oeil.

 

Portail client de 2CP

Le portail client de 2CP permet à vos clients de se connecter à un portail (avec la marque de votre entreprise) pour afficher leurs factures, payer les factures impayées, mettre à jour les informations de paiement que vous avez enregistrées pour eux et configurer AutoPay pour débiter leur carte lorsqu'une facture est dû. Les clients et les clients se sentent en sécurité car l'application est conforme à la norme PCI. 

 

Intégration du panier d'achat à l'argent de 2CP

Cette intégration est essentielle pour exploiter une boutique de commerce électronique. Avec des intégrations disponibles pour de nombreuses plates-formes de commerce électronique de premier plan (y compris Magneto, Drupal, WooCommerce et Shopify) et une amélioration en partenariat avec le système de gestion d'entrepôt MSA QStock Inventory, vous pouvez automatiser l'intégralité du cycle de vente dans votre instance Intacct. Les clients, les bons de commande, les expéditeurs, les factures de vente et les paiements sont tous créés en temps réel en fonction des achats des clients effectués dans le panier via l'application Shopping Cart to Cash de 2CP et le personnel de l'entrepôt sélectionne, emballe et expédie via le WMS de QStock.

C'est bien beau, en théorie. À quoi cela ressemble-t-il concrètement ? Examinons un exemple de flux de travail, un sans la puissance de l'automatisation et de l'intégration et un avec.

 

Sans automatisation Avec l'automatisation C2P
  • La commande arrive via la plateforme de commerce électronique. 
  • Les commandes sont extraites manuellement de la plateforme de commerce électronique ou sont envoyées par lots à un membre du personnel.
  • Un collaborateur diffuse ensuite ces informations auprès des services concernés.
  • Les détails sont transmis à la comptabilité, qui saisit manuellement les informations et produit une facture dans son logiciel de comptabilité.
  • Les détails sont envoyés à l'entrepôt, où l'article est emballé et expédié. Il doit ensuite être soustrait du stock disponible pour garantir que votre boutique en ligne, votre système de gestion d'entrepôt et votre équipe comptable disposent tous des mêmes données.
  • Toute erreur ou correction doit être effectuée par le personnel.
  • La comptabilité doit garder une trace du paiement et chasser les débiteurs pour le paiement.
  • La commande arrive via la plateforme de commerce électronique.
  • 2CP et Intacct génèrent automatiquement une facture, soustraient les articles de votre stock répertorié, envoient une notification au personnel de l'entrepôt pour préparer la commande et traitent le paiement ou envoient une facture. 
  • Une fois le paiement reçu, l'intégration clôture la vente.
  • Le personnel dispose d'un dossier complet de la vente, accessible à tous les services, une source unique de vérité. 

 

Pratiquer ce que nous prêchons

Nous croyons tellement au pouvoir de 2CP que nous avons choisi d'utiliser nous-mêmes le portail client ! En créant une option permettant aux clients de traiter eux-mêmes les paiements sécurisés, nous sommes en mesure d'augmenter le nombre de transactions que nous pouvons traiter simultanément, libérant ainsi des ressources et du temps précieux pour notre équipe de comptabilité. 

George Lawton, notre directeur financier, a déclaré : « Nous voulons créer d'excellents processus pour notre équipe interne et des expériences exceptionnelles et fluides pour nos clients et nos fournisseurs. Avec 2CP, nous pouvons le faire.

Vous voulez voir ce que 2CP et Sage Intacct peut faire pour vous ? Contactez-nous pour une démo gratuite !