La Compagnie de Solution reçoit l'accréditation TEC
Dans un rapport publié ces dernières semaines, Centres d'évaluation des technologies (TEC) a annoncé que La Compagnie de Solution est le nouveau récipiendaire de son accréditation pour les fournisseurs de planification des ressources d'entreprise (ERP).
La Compagnie de Solution, avec des bureaux à Vancouver, Calgary et Toronto, est le premier revendeur ERP dans l'Ouest canadien à recevoir la rigoureuse accréditation TEC, démontrant son engagement à montrer à la clientèle potentielle et existante que les utilisateurs des solutions de l'entreprise ont confiance dans les capacités et prestations de service.
L'accent mis récemment sur le taux d'échec élevé des implémentations logicielles, avec des rapports de TEC selon lesquels jusqu'à 70 % ne parviennent pas à atteindre les objectifs, a mobilisé des fournisseurs réputés pour se démarquer du lot en offrant plus de clarté et de certitude aux clients actuellement dans les processus de sélection de logiciels d'entreprise. Les revendeurs à valeur ajoutée de tous les types de solutions logicielles d'entreprise ouvrent les portes de leur entreprise à l'examen minutieux de TEC afin de rassurer les clients potentiels sur leurs capacités et d'apaiser les inquiétudes des clients.
Les rapports TEC sont préparés pour les clients qui cherchent à évaluer les services fournis par un revendeur à valeur ajoutée (VAR), un partenaire de distribution, un implémenteur, un fournisseur ou un consultant. Le rapport, publié le 6 février 2012, se concentre sur les projets de mise en œuvre récents livrés par La Compagnie de Solution et fournit un aperçu détaillé de la performance de l'entreprise par rapport aux objectifs du projet.
Le rapport met en évidence des domaines spécifiques dans lesquels La Compagnie de Solution excelle, en mettant particulièrement l'accent sur l'expertise de l'entreprise dans le développement de l'infrastructure et de la conception informatiques, la performance des systèmes et la rapidité avec laquelle le personnel de support a répondu aux problèmes de post-production. Le niveau global de satisfaction des clients en matière de service et de maintenance pendant et après la mise en œuvre s'est situé entre « Attentes dépassées » et « Attentes satisfaites », l'entreprise obtenant 83 points sur 100 dans la catégorie « Probabilité d'utiliser ou de recommander le fournisseur ». '.
“Comme les solutions ERP, en particulier Sage X3, deviennent plus complexes et en demande, il est important que les clients sachent qu'ils font affaire avec des partenaires commerciaux expérimentés et éprouvés », a déclaré Shawn Ostheimer, fondateur et président de La Compagnie de Solution. Sarah Gibson, Manager – Analyst and Selection Services chez TEC ajoute : « La Compagnie de Solution est la seule Sage X3 revendeur à valeur ajoutée (VAR) qui a terminé le programme d'accréditation de TEC à ce jour ».
TEC, basé à Montréal, est le principal défenseur des clients et des acheteurs de logiciels d'entreprise, visant à faciliter le processus de sélection des organisations des secteurs privé et public. En examinant des milliers de critères fonctionnels pour évaluer les solutions logicielles et les services complémentaires, le processus d'accréditation et de certification TEC est le plus complet de l'industrie. Les fournisseurs certifiés TEC englobent les produits et services de tous les niveaux de solutions logicielles d'entreprise.
À propos des centres d'évaluation des technologies
Le programme d'accréditation TEC est conçu pour aider la communauté des acheteurs de logiciels à évaluer la qualité des services fournis par les éditeurs de logiciels, les revendeurs à valeur ajoutée (VAR), les partenaires de distribution, les implémenteurs, les consultants et les autres prestataires de services. L'accréditation se concentre sur la vérification des références afin que les décideurs informatiques potentiels puissent voir les antécédents du fournisseur de services en matière de fourniture de produits et services logiciels de haute qualité. À la fin du processus d'accréditation, TEC publie un rapport d'accréditation détaillé qui met en évidence les forces et les faiblesses du fournisseur de services pour un type de logiciel, une industrie ou un domaine d'activité particulier.