S'enregistrer dans un logiciel de gestion hôtelière : quels sont les incontournables ?
L'industrie hôtelière canadienne a été le premier secteur à ressentir pleinement l'impact de la pandémie. Heureusement, il pourrait être parmi les premiers à en bénéficier alors que le pays commence à rouvrir. La demande est élevée et les adeptes de l'industrie sont optimistes quant au fait que 2021 représentera une reprise lente mais régulière des voyages et du tourisme. C'est maintenant le moment idéal pour les organisations de mettre en œuvre un système financier et comptable qui les aidera à se rétablir et à prospérer. Que devez-vous prendre en compte lorsque vous recherchez un logiciel de gestion hôtelière ?
Consolidations rapides
La comptabilité multi-entités peut être complexe et chronophage. Les entreprises hôtelières possédant plusieurs propriétés, magasins ou emplacements ont besoin d'outils efficaces qui accélèrent les consolidations mensuelles. Recherchez un logiciel de gestion hôtelière qui vous permet d'utiliser un seul plan comptable pour toutes les entités. Non seulement cela accélérera les consolidations mensuelles, mais cela rendra les rapports entre les entités plus simples et plus accessibles, vous permettant de visualiser les entités individuelles tout en maintenant une visibilité sur l'ensemble de l'entreprise.
Flux de travail automatisés
Pour faire évoluer votre entreprise tout en limitant les frais généraux, vous avez besoin de processus financiers automatisés et flexibles. Recherchez un logiciel de gestion hôtelière qui prend en charge des flux de travail flexibles qui correspondent au fonctionnement de votre entreprise. Envisagez d'intégrer la technologie d'automatisation des comptes fournisseurs, souvent disponible sous la forme d'une application tierce intégrée, pour éliminer la gestion du papier, accélérer le cycle des comptes fournisseurs et mieux appliquer les règles et politiques de votre entreprise. D'autres domaines d'automatisation peuvent inclure une connexion à votre banque pour rationaliser les rapprochements de comptes et l'intégration avec les applications de l'industrie hôtelière pour éliminer la saisie de données en double.
Visibilité améliorée
Les entreprises hôtelières ont souvent des structures organisationnelles complexes, avec diverses structures d'exploitation ou de propriété, y compris opérations de franchise, copropriété, unités commerciales mondiales et autres structures de holding. Maintenir la visibilité à travers le labyrinthe est difficile sans les bons outils technologiques. Le logiciel de gestion hôtelière conçu pour plusieurs entités fournit les outils de reporting et de tableau de bord pour fournir les informations en temps réel nécessaires à la croissance et aux décisions intelligentes, vous permettant de suivre les coûts et les revenus par département, emplacement ou programme.
Répondre aux attentes changeantes des clients
Les attentes des clients ont changé en raison de la pandémie. En réponse, vous devrez peut-être trouver des moyens nouveaux et améliorés de vous reconnecter et de communiquer avec les clients. Un logiciel de gestion de la relation client (CRM) crée une plate-forme centrale pour vous aider à vous concentrer sur la création et la fidélisation de la clientèle. Envisagez un logiciel de gestion hôtelière qui offre une intégration transparente avec les applications CRM. Le CRM peut être étendu au-delà des clients pour inclure des partenaires commerciaux à tous les niveaux de votre opération, ce qui vous permet également de mieux gérer et développer ces relations.
Évolutivité globale
Si vos plans de croissance incluent une expansion mondiale, recherchez un logiciel de gestion hôtelière pouvant prendre en charge plusieurs devises et produire des rapports dans la devise de votre siège social ou dans la devise locale de la filiale ou de la société mère. Trop souvent, nous voyons des entreprises s'appuyer sur des feuilles de calcul pour gérer cet aspect de leur activité. Les feuilles de calcul nécessitent trop de temps pour leur maintenance, sont sujettes aux erreurs et ne sont tout simplement pas évolutives.
Architecture infonuagique
Les industries dynamiques comme l'hôtellerie nécessitent des outils technologiques modernes, y compris une application de gestion hôtelière basée sur le cloud. Les avantages du cloud sont irréfutables, notamment l'évolutivité à la demande, des ressources informatiques minimales, des dépenses mensuelles budgétisées, des sauvegardes automatisées et un accès à tout moment et en tout lieu. Un autre avantage du choix d'un logiciel de gestion hôtelière basé sur le cloud est l'architecture API ouverte sur laquelle il repose. Les API facilitent une intégration transparente avec les applications hôtelières telles que les systèmes de point de vente, la gestion des propriétés et des réservations et le contrôle des stocks.
Vérifiez vos options
Alors que l'industrie du voyage et de l'hôtellerie entame son rebond, c'est le moment idéal pour mettre à jour votre logiciel de gestion hôtelière afin de relever les défis et les opportunités à venir. Pour vous aider dans votre prise de décision, nous vous invitons à télécharger ce livre blanc, Comptabilité hôtelière