Téléchargez notre fiche technique pour savoir comment Acumatica Logiciel de gestion des services sur le terrain vous aide à gérer efficacement votre main-d'œuvre et à réduire le coût total de la prestation de services

Optimisez la répartition grâce à planifier le personnel de service approprié à le bon moment. Aussi, obtenez des informations en temps réel sur le travail de terrain. Acumatica Gestion des services sur le terrain offres de logiciels la gestion des contrats, la prise de rendez-vous et un application mobile complète pour les entreprises axées sur les services, les distributeurs en gros ainsi que entreprises de construction. Il fournit également un application mobile pour fabricants à effectuer livraisons, installation, ainsi que appels de service ou de garantie. Les organismes de services ont tout ce dont ils ont besoin pour la croissance, y compris intégration transparente à l'inventaire, aux achats et projets.

 

 

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Bénéfices d'un Acumatica Logiciel de gestion des services sur le terrain

ACCÉLÉRER LES AFFECTATIONS

  • Capturez rapidement les exigences de service et accédez aux informations client, à l'historique des produits et à d'autres ressources.
  • Créez des modèles pour le service et les matériaux par défaut lors de la création de rendez-vous.
  • Réduisez le temps nécessaire pour attribuer des rendez-vous après avoir reçu un appel.

CONTRÔLER À DISTANCE LES ACTIVITÉS DE TERRAIN

  • Suivre les engagements de ressources, localisation GPS en temps réel
  • Obtenez un accès en temps réel et des mises à jour sur l'avancement de votre rendez-vous, y compris le matériel utilisé et les détails.

CRÉER DES EXPÉRIENCES CLIENTS EXCEPTIONNELLES

  • Améliorez les communications en informant les clients et les ressources par e-mail, SMS ou notification push des modifications de rendez-vous ou des affectations.

PRISE DE DÉCISION ACCÉLÉRÉE

  • Utilisez des tableaux de bord détaillés et des tableaux de bord pour améliorer votre prise de décision et accéder aux informations historiques pour mieux comprendre l'avenir.
  • Définir des métriques pour mesurer le technicien usage et les performances des services.