Pourquoi nous ne sommes plus un partenaire NetSuite
Comme certains d'entre vous l'ont peut-être remarqué, nous n'avons plus de contenu NetSuite sur notre site Web et c'est parce que nous ne sommes plus partenaire de la solution. Bien que NetSuite soit un logiciel indubitablement puissant et une entreprise à impact mondial, il a ses défauts et nous avons pensé qu'il serait utile de les corriger, plutôt que d'effacer complètement tout ce qui concerne NetSuite et de prétendre que cela ne s'est jamais produit. Sans plus tarder, voici quatre raisons pour lesquelles nous ne sommes plus un partenaire NetSuite :
1. Partenaire peu favorable
Nous allons être honnêtes : NetSuite a été un partenaire difficile à travailler. Ils ne sont pas favorables aux nouveaux partenaires qui créent une pratique et il a été difficile de réussir tout en étant en concurrence avec leur équipe de vente directe aux entreprises. Ils considéraient que toute personne ayant déjà téléchargé un élément de leur site Web était « leur » prospect et ciblaient activement nos propres clients. Ce n'est pas un partenariat respectueux et va à l'encontre de plusieurs de nos valeurs fondamentales. Nous apprécions heureusement des partenariats de soutien merveilleux avec les deux Sage ainsi que Acumatica!
2. Meilleures alternatives disponibles
Avec tant d'autres options ERP cloud bien établies sur le marché, nous avons constaté que d'autres solutions ont souvent un meilleur retour sur investissement. Nous nous sommes toujours engagés à fournir à nos clients des solutions parfaitement adaptées à leur entreprise et au fil des ans, nous avons trouvé des alternatives solides pour les entreprises à la recherche de véritables solutions cloud avec des fonctionnalités plus spécifiques à l'industrie qui répondent mieux aux besoins de nos clients. – Acumatica ainsi que Sage Intacct, Par exemple.
3. Formation incomplète et manque de support client
Un autre problème que nous avons découvert avec NetSuite est sa formation incomplète. Nous avons continué à avoir des clients qui nous contactaient pour le support NetSuite parce qu'ils n'obtenaient pas ce dont ils avaient besoin de NetSuite. Nous avons également régulièrement des clients de longue date de NetSuite qui nous contactent via notre site Web à la recherche de formation pour le nouveau personnel, car NetSuite ne fournit pas cela. Bien que nous fournissions certainement cela avec d'autres solutions à l'occasion, nous avons commencé à nous méfier de la vente d'une solution où les clients étaient complètement laissés à eux-mêmes dès l'achat.
4. Trop cher
NetSuite a la réputation d'être une solution très coûteuse (voir notre Acumatica vs blog de tarification NetSuite) et nous avons souvent trouvé son prix haut de gamme prohibitif pour les prospects et clients. NetSuite est incontestablement une solution de pointe pour la gestion d'entreprise complète, mais avec son prix actuel, nous nous sommes rendu compte qu'il n'est peut-être pas la bonne solution pour la majorité des entreprises canadiennes.
La Compagnie de Solution se consacre à recommander des solutions logicielles dont nous sommes convaincus qu'elles seront en mesure de soutenir votre entreprise au fil du temps, même au fur et à mesure qu'elle grandit et change - c'est pourquoi nous avons un portefeuille dynamique de produits adaptés aux entreprises de toutes formes et tailles. Si vous recherchez une véritable solution cloud pour votre entreprise, nous sommes confiants de vous recommander Acumatica or Sage Intacct à nos clients en fonction du coût, de la fonctionnalité, de l'évolutivité, de l'assistance et du partenariat.