Optimisez l'efficacité avec un logiciel de comptabilité pour les entreprises SaaS
L'industrie du SaaS et de la technologie est l'un des trois seuls secteurs au Canada qui a réellement connu une croissance tout au long de la pandémie. Les demandes soudaines de travail à domicile se sont directement traduites en demandes de solutions avancées et intégrées qui facilitent le travail à distance et protègent mieux les données.
Alors que les fluctuations de revenus n'étaient pas une préoccupation pour les entreprises SaaS, la gestion financière durable est devenue une priorité absolue, en particulier pour celles qui étaient confrontées à une croissance imprévue de la taille de l'entreprise et du nombre de contrats.
Pour explorer comment l'industrie gérait ses finances, Sage Intacct, le SaaS CFO et RevOps Squared ont mené une enquête auprès de plus de 250 entreprises SaaS diverses. Les personnes interrogées comprenaient des membres du conseil d'administration de C-Suite ainsi que des membres de niveau directeur du service des finances. Les plates-formes de gestion financière les plus couramment utilisées dans ces entreprises étaient Quickbooks, Sage Intacct, Zéro et Oracle Netsuite.
Pour voir une analyse complète de l'enquête et découvrir les meilleures pratiques pour un avenir de croissance, téléchargez le Rapport sur l'efficacité de la pile technologique SaaS FinOps.
L'enquête a révélé deux informations intéressantes :
- Les exigences en matière de rapports doivent orienter les processus et la pile technologique
- Élaborez une feuille de route pour votre pile technologique
Les exigences en matière de rapports doivent orienter les processus et la pile technologique
L'une des principales conclusions est l'importance des métriques spécifiques au SaaS et à la facturation des abonnements - et la difficulté de générer ces métriques avec précision et efficacité. Les dirigeants de SaaS ont évalué des mesures telles que la rétention nette du dollar, la période de récupération CAC et la CLTV, mais ces importantes mesures de revenus récurrents ne sont calculées que 50 à 75 % du temps. Et près de 20 % des personnes interrogées n'ont calculé ces mesures que quatre fois ou moins chaque année.
De plus, la majorité des entreprises calculent encore manuellement les mesures de performance via Excel ou d'autres alternatives de feuille de calcul. L'incohérence dans la visibilité des mesures de performance associée à une tendance à rester complaisant avec les outils d'analyse financière actuels est ce qui afflige les entreprises SaaS. Les impacts négatifs de l'absence de reporting sont aggravés par la taille de l'entreprise, de plus en plus d'entreprises passant plus de 80 heures à clôturer les comptes.
Compte tenu de toutes ces conclusions, il devient clair que des métriques et des rapports spécifiques au SaaS sont nécessaires pour réussir. Uniquement avec une suite de gestion financière avancée et ERP cloud intégré pour SaaS pouvez-vous visualiser, partager et analyser efficacement des rapports de dernière minute.
Élaborez une feuille de route pour votre pile technologique
Selon le rapport, les délais de clôture financière varient beaucoup. Cependant, une analyse plus approfondie révèle une tendance selon laquelle les entreprises commençant à 20 millions de dollars ARR commencent à prendre beaucoup plus de temps pour terminer leur clôture mensuelle. Conformément au constat selon lequel les grandes entreprises ont plus de mal à obtenir les informations dont elles ont besoin, les conséquences d'un logiciel de comptabilité inadéquat pour le SaaS sont amplifiées dans les entreprises dont les revenus sont plus élevés. D'autres résultats révèlent que la majorité des processus financiers sont encore très manuels, ce qui ajoute du temps et des risques. 60 % des entreprises rapportent leur budget par rapport au réel avec un processus manuel.
Une autre découverte était que les plateformes de gestion de la relation client (CRM) étaient la principale source de données requises pour des rapports financiers utiles. Le CRM fournit des données pour des métriques telles que l'ARR, la rétention en dollars, la période de récupération du CAC et bien d'autres. Cependant, le besoin d'un CRM intégré n'est pas isolé ; au contraire, la plupart des métriques ont besoin de données en temps réel provenant de deux ou plusieurs systèmes distincts afin de générer des chiffres précis et perspicaces.
L'évolutivité et l'intégration facile avec les systèmes existants et futurs sont essentielles au succès de toute entreprise SaaS en pleine croissance. Il est important de concevoir une « feuille de route » pour votre pile technologique afin de vous assurer qu'elle peut facilement évoluer avec les besoins de votre entreprise. Un logiciel de comptabilité dépassé pour SaaS entravera la rentabilité et la productivité et vous empêchera de voir des opportunités de croissance.
Objectifs clés pour maximiser l'efficacité
Le plein Rapport sur l'efficacité de la pile technologique SaaS FinOps recommande quatre stratégies détaillées pour garantir l'efficacité de vos entreprises SaaS aujourd'hui et à l'avenir. Ces stratégies garantissent également que la croissance de votre entreprise est satisfaite avec facilité plutôt qu'avec frustration. Les quatre principales conclusions de l'enquête sont les suivantes :
- Intégrez l'automatisation à votre processus financier
- Calculez les métriques importantes pour votre entreprise
- Éliminez les problèmes de processus qui retardent votre clôture
- Choisissez la meilleure pile technologique FinOps de sa catégorie
