Sage Intacct Classé n°1 pour la satisfaction client dans les rapports 2 de G2022
Par : Kellie Pharr, rédactrice en marketing produit chez Sage Intacct
La nouvelle année est le moment idéal pour sonner dans les résultats des rapports G2022 Grid de l'hiver 2. Et ce trimestre, nous sommes heureux d'annoncer que Sage Intacct une fois de plus reconnu comme le leader de la satisfaction client pour la 8ème année consécutive, prenant 1ère place dans 5 grilles ou catégories.
La reconnaissance G2 signifie beaucoup pour nous car elle révèle le véritable sentiment de nos clients. Nous sommes enthousiasmés lorsque nous entendons des clients sur G2 parler de leurs expériences et de leurs succès avec nos produits. Qu'est-ce que G2 exactement ? C'est le plus grand site d'avis de clients pour les logiciels d'entreprise, et les victoires G2 nous disent que nous allons dans la bonne direction, en répondant aux besoins de nos clients. Nous sommes reconnaissants pour nos incroyables clients qui nous font confiance et nous soutiennent. Nous savons qu'ils ont le choix et nous devons gagner leur loyauté chaque jour.
Ian Howells, vice-président, directeur du marketing chez Sage Intacct dit, « Notre objectif est d'aider nos clients à prospérer. G2 donne aux clients validés une voix ouverte sur leurs expériences avec le produit, les services et le support. Notre mission a toujours été d'être le chef de file en matière de satisfaction de la clientèle. Les logiciels financiers sont toujours au cœur de chaque organisation, aidant les directeurs financiers à boucler les livres et à prédire l'avenir au bureau ou à la maison à l'époque où nous vivons.
G2, TrustRadius, Gartner Peer Insights et Software Advice se sont régulièrement classés Sage Intacct basé sur de vrais avis clients. Lire tout de Sage IntacctLes avis clients de.
Dans les derniers rapports Grid de l'hiver 2022, les clients classent Sage Intacct #1 dans l'ensemble en termes de présence sur le marché et de satisfaction client dans ces 5 catégories :
- Comptabilité à but non lucratif
- La gestion des recettes
- Facturation des abonnements milieu de gamme
- Automatisation des points d'accès du marché intermédiaire
- Comptabilité des petites entreprises à but non lucratif
Dans le Comptabilité à but non lucratif category, positionnement des clients Sage Intacct #1 dans la grille globale encore une fois, où ils nous ont régulièrement classés trimestre après trimestre. Les clients évaluent également Sage Intacct #1 en satisfaction client, surpassant tous les concurrents. Et nous sommes ravis que 94 % de nos utilisateurs à but non lucratif disent que notre produit va dans la bonne direction et 89 % nous recommanderaient probablement à un ami. Plus, Sage Intacct a remporté les prix Leader, Best Usability et Best Relationship, ce qui reflète la satisfaction partagée par nos évaluateurs vérifiés.
Les clients évaluent également Sage Intacct #1 en satisfaction client?dans le?La gestion des recettes catégorie avec le score le plus élevé de 92 parmi tous les concurrents.?Grâce à nos utilisateurs, nous en tête de la grille G2 classement #1, remportant des récompenses pour Leader, Momentum et Best Relationship.
Classement de nos utilisateurs Sage Intacct a chef de file dans le Comptabilité intermédiaire category pour un autre trimestre consécutif. Pour cette Grille, G2 a évalué les performances de 44 systèmes comptables. Tarif clients Sage Intacct #1 en satisfaction client sur tous les vrais concurrents avec 92% des critiques disant que notre produit va dans la bonne direction. Les résultats de G2 montrent également que nous avançons rapidement avec le temps de mise en œuvre le plus court parmi les vrais concurrents, permettant à nos utilisateurs d'obtenir des résultats jusqu'à 117 % plus rapidement.
Au cours de ce dernier trimestre, notre passion pour la satisfaction de la clientèle s'est manifestée avec des victoires sur le Indice de relation en Comptabilité à but non lucratif ainsi que La gestion des recettes. L'indice est basé sur la facilité avec laquelle il est possible de faire affaire avec Sage Intacct, la qualité de notre assistance et la probabilité que les clients nous recommandent. Nous sommes ravis d'apprendre que nous établissons des relations solides avec nos clients et que nous les gardons heureux.
Notre objectif d'améliorer continuellement les produits pour nos utilisateurs reste évident alors que nous en tête de l'indice d'utilisabilité dans l' Comptabilité à but non lucratif Catégorie. Les critères de ce classement sont déterminés par la facilité d'utilisation, la facilité d'administration et la capacité à répondre aux exigences des clients.
Ce blog a été initialement publié par Sage Intacct on 24 janvier 2022. Voir le message d'origine ici.