Pourquoi les entreprises commerciales comptent sur Acumatica ERP pour le succès de la vente au détail

Le succès omnicanal commence par un ERP interconnecté pour le commerce de détail

De nombreux détaillants gèrent leurs opérations commerciales à travers d'innombrables systèmes déconnectés, ne réalisant pas qu'un système déconnecté ajoute un plafond à leur efficacité et à leur rentabilité. Acumatica ERP pour le commerce de détail est une solution qui s'attaque à tous les aspects de votre activité commerciale, des finances et des rapports à l'entreposage et à l'expédition. La synchronisation des données sur tous vos systèmes signifie que tout le monde, y compris les clients, les fournisseurs, les distributeurs tiers et les compagnies maritimes, les gestionnaires et les cadres, voit toujours la même version unique de la vérité, que vous consultiez ou non un Acumatica tableau de bord ou un système intégré. 

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Prise de décision basée sur les données

Basé sur le cloud Acumatica élimine les silos de données en intégrant votre plate-forme de commerce électronique à vos finances, votre entrepôt et votre distribution, de sorte que toutes les données circulent entre vos systèmes en temps réel. Non seulement vous pouvez cliquer sur des commandes individuelles pour obtenir des informations à jour sur la disponibilité des articles ou le traitement des commandes, mais vous pouvez également obtenir de nombreuses informations à partir des tableaux de bord complets. AcumaticaLe système de création de rapports de vous permet de filtrer les données par gamme de produits, canal de vente, région géographique, type de client, etc., ce qui peut être très utile pour les petites actions immédiates et la résolution de problèmes, ainsi que pour l'élaboration de stratégies de haut niveau. De plus, vous pouvez créer de nombreux rapports personnalisés qui produisent des KPI sur des données financières, opérationnelles et organisationnelles sélectionnées.

 

Amélioration de la satisfaction client

Plus de flexibilité et d'immédiateté dans le service numérique conduit à une plus grande satisfaction et fidélité des clients. Un grand nombre de AcumaticaLes fonctions et les intégrations de apportent une valeur ajoutée à l'expérience d'achat en ligne des clients. Ses intégrations avec Magento, BigCommerce, Shopify, et Amazon vous permettent de faciliter les programmes de points de fidélité, les systèmes de suivi des commandes, les portails client libre-service, les multiples options d'expédition et de paiement, les systèmes de paiement échelonné, et bien plus encore. Vous pouvez définir de nombreuses personnalisations de base, telles que des prix différents, des recommandations de produits et des communications marketing en fonction du type de client. La centralisation de votre plate-forme de commerce électronique avec tous les autres systèmes de votre ERP basé sur le cloud garantit une livraison précise des commandes, une exécution plus rapide des commandes et des informations de suivi à jour.

 

Plate-forme évolutive et évolutive

Être évolutif dans le secteur du commerce signifie disposer d'un ERP pour la vente au détail qui peut non seulement échanger des données en toute sécurité entre les anciens et les nouveaux systèmes, mais également être commercialisé sans perte de frais, à mesure que votre entreprise se développe. Acumatica publie des mises à jour trimestrielles pour optimiser les fonctionnalités et s'adapter aux nouvelles technologies à mesure qu'elles émergent. Acumatica Marketplace est une mer d'intégrations tierces qui peuvent être mélangées et assorties pour répondre à votre modèle commercial unique. 

« Nous voulions une solution ERP entièrement intégrée capable de gérer notre solution de commerce électronique, Magento, un système de gestion d'entrepôt, et nos finances, tout en étant capable de gérer un degré élevé de personnalisation. Il devait également évoluer et être flexible pour répondre à nos besoins au fur et à mesure de notre croissance. » — Thomas Finney, directeur informatique, Shoebacca

Pour en apprendre plus sur Acumatica pour les entreprises commerciales, lisez le livre blanc : Pourquoi les entreprises commerciales comptent sur Acumatica pour leur succès.