Nous sommes actuellement confrontés à une nouvelle normalité, celle où le travail à distance est non seulement préféré, mais est un outil puissant pour arrêter la propagation du nouveau coronavirus. Pour de nombreuses équipes, le travail à domicile est une rareté. Les propriétaires d'entreprise doivent donc s'adapter pour aider leurs employés à rester efficaces et productifs lorsqu'ils travaillent à distance.

Voici quelques éléments à considérer, à l'avenir :

• Établissez une politique de main-d'œuvre à distance qui décrit clairement ce que l'organisation attend des employés à distance et toutes les mesures qui en découlent. Plus à ce sujet ci-dessous.
• Augmentez l'accès au support technique informatique à distance pour les employés qui rencontrent des difficultés.
• Documentez les nouveaux processus numériques qui ont fait surface en raison de la main-d'œuvre distante.
• Développer des processus sans papier :
  • Les solutions de gestion de documents permettent de stocker et de partager des documents en toute sécurité ;
  • Utilisez Solutions EDI pour la facturation et les bons de commande ;
  • Améliorer les flux de trésorerie en mettant en œuvre le transfert électronique de fonds (TEF) ou le traitement des cartes de crédit ; et
  • Identifiez les autres processus papier qui peuvent être numérisés, tels que les listes de sélection et les bons de travail.

Standardiser les outils de communication et de collaboration des employés à distance

Le partage d'informations est vital pour toute organisation. Le travail à distance n'a pas besoin d'arrêter la collaboration. Les plateformes de collaboration d'entreprise permettent aux employés de travailler ensemble de manière transparente et la vidéoconférence aide à maintenir les relations. 

Il est important que les entreprises standardisent en sélectionnant une plate-forme d'entreprise et que les employés évitent d'utiliser des plates-formes de collaboration personnelles pour des raisons de sécurité.  

Considérations générales à prendre en compte lors de la sélection d'une plateforme de collaboration d'entreprise :  

• La plate-forme doit être disponible sur Internet et prendre en charge différents appareils.
• Sélectionnez une plate-forme qui inclut la messagerie instantanée, la voix sur protocole Internet (VoIP) et les capacités vidéo.
• Il devrait s'intégrer à d'autres applications basées sur le cloud telles que fpartages de fichiers, suites bureautiques, CRM et applications de gestion de projet.

La suite Google et Microsoft Teams sont toutes deux conçues dans un souci de communication et de collaboration. Ils incluent des outils collaboratifs tels que des documents partagés et des services de messagerie instantanée. Slack est un autre service de messagerie instantanée très apprécié.